葬儀会社のYouTube事例｜ティア様の密着動画が7.5万回再生。仕事が見えにくい業種で発信を続ける4つの仕組み
葬儀のように、社会に欠かせない一方で、仕事の中身が外から見えにくい業種があります。こうした会社が動画で発信しようとすると、
「何を見せれば関心を持ってもらえるのか」
「そもそも現場を撮影できるのか」
という2つの問いに向き合うことになります。
本記事で紹介するのは、愛知・東京・大阪で葬儀会館を展開する株式会社ティア様のYouTubeチャンネル「葬祭プランナーの裏側」です。葬祭プランナーは、ご遺族と相談しながら葬儀の内容を組み立て、当日の進行までを担う仕事です。このチャンネルでは、葬祭プランナーをはじめ葬儀に関わる社員の方の仕事に密着し、普段は見ることのない葬儀の裏側と、働く人の思いを伝えています。Oisuはチャンネルの立ち上げから、企画・撮影・編集・運用までを担当しました。
このチャンネルでは、支援の中で確認できた範囲で、初回の密着動画が広告を使わない自然な視聴（オーガニック）で1万回再生を超えています。ご遺体の修復などを担う「エンバーマー」に密着した動画は、2026年11月11日時点で75,796回再生されました。
本記事では、まず「密着」を新しいチャンネルで始めた理由を説明します。そのうえで、2種類の動画に込めた狙い、一人ひとりの役割や視点を伝える企画、ティア様のご協力に支えられた撮影、関連職種への企画の広がりを紹介します。
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なぜ「密着」を、新しいチャンネルで始めたのか
ご相談をいただいた時点で、ティア様はSNSに取り組む必要性を感じ、どのような発信が会社の認知拡大やブランドイメージの形成につながるかを検討されていました。YouTubeでの発信はすでに行っていたものの、広告に頼らず視聴を集められるかという不安もありました。
背景には、葬儀という題材ならではの事情が2つあります。
1つは、葬儀業界が「暗い」「よく分からない」と受け止められやすく、就職を考える方やそのご家族に、仕事の価値や働く人の姿が伝わりにくいことです。
もう1つは、葬儀が視聴者にとって必要になる時期、時間は限られるため、動画を見た人がすぐに問い合わせるとは限らず、発信の効果を直接は測りにくいことです。
この2つを踏まえ、発信の目的は目先の問い合わせではなく、会社の認知を広げ、葬儀の仕事と働く人への理解を深めることに置きました。
将来的な採用への貢献も見据えています。この目的から、最初に2つのことを決めました。
題材に合わせて「密着」を選んだ
Oisuが着目したのは、「よく分からない」という印象の裏にある「知らないから不安」という気持ちです。普段は見られない仕事の裏側を見せる密着は、この気持ちに正面から応えられる形式だと考えました。
葬儀の準備がどう進み、そこで働く人が何を大切にしているのか。それを実際に見てもらえれば、丁寧な仕事ぶりや人柄が伝わると見込みました。働く人の姿を通じて、葬儀の仕事への印象そのものを変えていくことが狙いです。
広報用とは別に、密着専用のチャンネルをつくった
もう1つの判断は、広報用途の既存チャンネルとは別に、密着に特化した新しいチャンネルを立ち上げたことです。新しいチャンネルは、登録者がいない状態からのスタートになります。
そのうえで密着を分けたのは、視聴者が期待する内容をそろえるためです。「このチャンネルでは葬儀の仕事の裏側が見られる」と伝われば、1本を見た人が次の動画も見る理由になると考えました。広告に頼らず、継続して見てもらえる発信を目指した設計です。
この2つの判断で、「何を」「どこで」見せるかが決まりました。次に必要になったのが、毎月の制作を回しながら、見てもらえる動画をつくり続ける仕組みです。
仕組み1｜1人の出演者を「密着」と「インタビュー」の2本で描く
Oisuが制作・投稿しているのは、横型の長尺動画が月2本と、長尺動画の場面を短く切り出したショート動画（切り抜き動画）が月2本の、計4本です。このうち長尺動画は、同じ出演者を2つの角度から描く次の2種類で構成しています。
密着動画：出演者の仕事の現場に密着し、葬儀の仕事への興味を持ってもらう入口
インタビュー動画：同じ出演者に仕事への思いや経験を聞き、人物と仕事への理解を深める動画
密着では、仕事の流れや現場での振る舞いを実際に見てもらいます。言葉で説明するだけでは伝わりにくい丁寧な仕事ぶりや、現場の緊張感を届け、「この仕事をもっと知りたい」と思ってもらうためです。
一方、仕事中の姿だけでは、その方がなぜこの仕事を選び、何を大切にしているのかまでは伝えきれません。そこでインタビューでは、仕事への思いや、心に残っている経験を本人の言葉で掘り下げます。
現場での姿を見せる密着と、その行動の背景にある思いを聞くインタビュー。同じ方を2本で描くのは、葬儀の仕事を知るきっかけと、働く人への理解を深める時間の両方をつくるためです。
仕組み2｜その人だからこそ映せる仕事と視点を掘り下げる
同じ葬祭プランナーでも、積み重ねてきた経験や、仕事に向き合う立場は一人ひとり異なります。Oisuが企画で重視したのは、その方を通じて、葬儀の仕事のどのような側面を伝えられるかという点です。
撮影の前には、出演する方へ事前ヒアリングを行っています。その方ならではの強みや経験を伺い、視聴者が気になりそうな点と合わせて、撮影する場面と編集の構成に反映します。肩書きや経歴の紹介にとどめず、その経験が日々の仕事への向き合い方にどう表れているかを伝えるためです。
1,000件を超える葬儀を担当したベテラン、初の女性現場責任者、新卒3年目、アパレル業界からの転身。動画のタイトルにも、それぞれの経験や立場が表れています。その方だからこそ映せる役割や語れる視点を、企画の中心に置いています。
初回の密着動画は、強みを起点に4つの段階で組み立てた
チャンネル初回の密着動画を例に、強みが構成にどう生きているかを見てみます。
【密着】1000件超の葬儀を担当！絶対に失敗は許されない…葬祭プランナーの想いと仕事の裏側
公開日 : 2025年12月5日
再生回数 : 28,884回（2026年11月11日時点）
この動画で密着したベテラン葬祭プランナーの方の強みは、1,000件を超える葬儀を担当してきた経験です。動画はその経験を起点に、次の流れで構成しました。
1. 仕事へのこだわりや専門性を伝える
2. 昼食など、日常の姿を挟む
3. その人物を知ったうえで、葬儀の現場を見てもらう
4. 最後に、仕事へ込めた思いを伝える
1段目では、経験に裏打ちされた仕事へのこだわりを見せ、「この人はプロだ」と受け止めてもらいます。次に昼食などの場面で人柄に関心を持ってもらい、そのうえで葬儀の現場へ進みます。現場の場面を、知らない誰かの仕事ではなく、人柄を知った人の仕事として見てもらうための順番です。現場の緊張感と、その人の人間味の両方を伝えることを狙いました。
インタビューは「本人が最も深く語れるテーマ」で
同じ方のインタビュー動画では、「心に残ったお式」をテーマにしました。1,000件を超える葬儀を担当してきた方だからこそ語れる話を、深く掘り下げるためです。密着で見せた強みを、インタビューでは本人の言葉で深める形になっています。
テーマは出演者ごとに、その方が最も深く語れるものを選んでいます。仕事を選んだ理由、異業種から転身したきっかけ、仕事への向き合い方など、人によって語れることは違うためです。
密着では、その方の経験が仕事に表れる場面を映し、インタビューでは、その経験を本人の言葉で振り返っていただく。一人ひとりの役割や視点を掘り下げることで、職種の説明だけでは見えてこない、葬儀の仕事の奥行きを伝えています。
仕組み3｜ティア様のご配慮とご協力に支えられた現場撮影
企画が決まっても、葬儀の現場には撮影そのものの難しさが残ります。映り込みへの配慮や、ご遺族のご状況など、撮影の可否を左右する条件が多いためです。
こうした現場で撮影を続けられたのは、ティア様の広報ご担当者が、撮影に必要な調整にご協力くださったからです。Oisuから撮影にあたって配慮が必要な条件をお伝えすると、その条件に合う現場を探し、社内で調整してくださいました。
撮影の可否は一度で決め切らず、場面ごとに、撮影できることとできないことを確認しながら進めています。ご遺族のご状況や映り込みなどへの配慮が欠かせない中で、現場をよく知る広報ご担当者のお力添えが、撮影を支えてくださいました。
葬儀の仕事を伝える企画があっても、制作側だけで現場の撮影を実現することはできません。ティア様が発信にご理解を示し、広報ご担当者や出演する社員の皆様がご協力くださったことが、この密着動画を続けてこられた大きな支えです。
仕組み4｜葬祭プランナーから、関連する職種へ広げる
出演者ごとの切り口に加えて、企画を広げたもう1つの軸が職種です。葬祭プランナーの密着を約半年続けた後、新しい切り口として、葬儀に関わる他の職種へ企画を広げました。
その1つが、エンバーマーの密着です。エンバーマーは、ご遺体の修復などを担う仕事です。
【密着】エンバーマーってどんな仕事？フランス出身のスタッフに1日密着してわかった葬儀の裏側
公開日 : 2026年5月15日
再生回数 : 75,796回（2026年11月11日時点）
この企画では、仕事そのものへの関心に加え、フランス出身の方が日本でこの仕事に携わっているという意外性にも着目しました。ただし、国籍の意外性だけを前面に出すことはしていません。
軸にしたのは「エンバーマーはどのような仕事か」という問いで、実際の仕事と、そこに込めた思いを伝えています。
意外性は見てもらうきっかけにはなると考えた一方、チャンネルの目的は葬儀の仕事への理解を深めることです。公開中のタイトルも、「エンバーマーってどんな仕事？」という問いから始まっています。
その後も、生花祭壇をつくるスタッフの方、芸能ヘアメイクからエンバーマーに転身した方など、葬儀に関わるさまざまな仕事へ企画を広げています。
2026年10月時点では、同じ職種の密着で扱う内容が重なってくるという課題もあり、今後も関連する職種や個別のテーマへ広げていく方針です。
葬祭プランナーに加え、エンバーマーや生花祭壇をつくるスタッフの方など、それぞれの持ち場から葬儀を支える人を映す。「葬儀の仕事の裏側を見せる」という軸を保ちながら、葬儀に関わる仕事の幅広さを伝えています。
成果｜再生数と、再生数の外に表れた変化
ここまでの仕組みで制作を続けた結果を、再生数と、それ以外の変化に分けて整理します。
密着動画を通じて葬儀の仕事が広く見られるようになったことは、次の再生数に表れています。
初回の密着動画がオーガニック1万回再生を突破（支援の中で確認できた範囲。公開ページ上の再生数は28,884回）
エンバーマーの密着動画が75,796回再生に到達(2026年11月11日時点)
再生数の外でも、次のような変化がありました。
2026年10月に支援を振り返った時点で、初回の密着動画は公開後も葬儀に関する検索や関連動画から継続して視聴されているとの報告
同じ時点で、葬儀を利用された方からの感謝や、葬儀の仕事への共感を伝えるコメントが寄せられているとの報告があり、視聴者とのコミュニケーションの場としても機能
初回の密着動画の反響を受けて社内のご協力が広がり、2026年10月時点まで出演者が途切れることなく制作を継続
社員の方に出演していただく発信では、出演者を確保し続けられるかどうかが継続を左右すると、Oisuは考えています。初回の反響の後に社内のご協力が広がったことは、再生数とは別の、続けるための土台の1つです。
一方で、採用への応募数や葬儀の問い合わせ数など、事業成果への直接の効果はまだ確認できていません。再生数やコメントは、発信がどこまで届き、どう受け止められているかを知る手がかりです。採用や問い合わせの成果とは分けて見る必要があります。最初に目的を認知と仕事への理解に置いたのも、問い合わせでは発信の効果を測りにくいという前提があったためです。
まとめ｜働く人の姿を通じて、葬儀の仕事への理解を深める
ティア様のYouTubeで目指したのは、「暗い」「よく分からない」と受け止められやすい葬儀の仕事を、働く人の姿を通じて知ってもらうことでした。密着で実際の仕事を映し、インタビューでその背景にある思いを聞く。それぞれの経験や役割を掘り下げる発信を、ティア様のご配慮とご協力に支えられながら続けてきました。
その結果、初回の密着動画はオーガニックで1万回再生を突破し、エンバーマーの密着動画は2026年11月11日時点で75,796回再生に達しました。2026年10月の振り返りでは、葬儀を利用された方からの感謝や、仕事への共感を伝えるコメントも報告されています。
動画の反響は社内にも広がり、社員の皆様から継続して出演にご協力いただけるようになりました。普段は見えにくい仕事に光を当てた発信が、視聴者からの温かな反応と、社内のさらなるご協力につながったことも、この取り組みで得られた成果です。
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Oisu「30分無料相談」では、すぐに施策を決めることを前提にせず、代表の赤津が次の判断に必要な論点を一緒に整理します。
「何を話せばいいか分からない」という段階の方も歓迎です。まずは現状をお聞かせください。
たとえば、こんなご相談をいただいています。
「撮影できる場面が限られる業種でも、密着動画はつくれますか？」
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