本記事では、弊社がTikTokアカウントの企画・撮影・編集・運用を担当した、ビーラボ株式会社様が運営するレジーナクリニック様・フレイアクリニック様の採用事例をご紹介します。公開中の動画と最新の募集内容のずれをなくし、看護師・看護学生・カウンセラーの応募前の不安に答え続ける運用のポイントを解説します。

導入前のご状況

導入に至ったご背景・課題

ビーラボ株式会社様より、美容クリニック2院の採用に向けたTikTok運用についてご相談をいただきました。

両院では、動画を先にまとめて制作し、順番に公開する形で運用されていました。投稿を安定させるには有効な方法ですが、採用したい職種や候補者の関心は、採用活動の時期によって変わります。

支援開始時には、次のような課題がありました。

• 公開中の動画と、最新の募集内容との間に時間差が生じやすい

• 看護学生は、学校で学ぶ看護と美容クリニックの業務の違いに不安を感じやすい（レジーナクリニック様）

• 経験者に加えて、新卒の看護学生とも接点をつくりたい（レジーナクリニック様）

• 看護師とカウンセラーの両職種について、働き方・職場の雰囲気・福利厚生を具体的に伝える必要がある（フレイアクリニック様）

また、短期的な再生数を狙う過激な表現ではなく、応募を検討する方の信頼につながる発信をしたいというご要望をいただいていました。

実際に行った施策戦略の概要

弊社は企画から撮影・編集・運用までを一つの流れとして担当し、以下の施策を実行しました。

1. 職種ごとに「応募前の不安」を企画にする

企画の起点を、「今、誰を採用したいのか」「その候補者は応募前に何を不安に感じているのか」に置きました。

レジーナクリニック様では、看護師・看護学生に向けて、1日の仕事の流れ、研修制度、入職後の働き方を動画にしました。候補者が抱きやすい疑問は、そのまま動画のテーマにしています。

• 「美容の知識ゼロで入っても大丈夫？」

• 「レジーナクリニックに決めた理由」

• 「美容看護師になったきっかけ」

動画はコチラ（「美容の知識ゼロで入っても大丈夫？」現役の美容看護師に質問した投稿）

フレイアクリニック様では、看護師とカウンセラーで仕事内容や応募前の不安が異なるため、企画を次のように振り分けました。

• 職種ごとの仕事内容を伝える動画

• スタッフ同士の関係や院内の雰囲気を見せる動画

• 研修やサポート体制を説明する動画

2. 就職活動・国家試験の時期に合わせたテーマ設計

看護学生の関心は、実習、就職活動、国家試験と、時期によって変わります。

レジーナクリニック様では、「国家試験について」「就活の準備に必要なこと」「効率的な実習の記録方法」など、その時期の疑問をテーマにしました。まず看護学生の役に立つ情報を届け、その動画をきっかけに、発信している看護師や勤務先のクリニックを知っていただく設計です。

フレイアクリニック様でも、採用サイクルや候補者の動きに合わせて、時期ごとに発信テーマを更新しています。

動画はコチラ（「フレイアクリニックで働くスタッフ紹介」現役のスタッフ・カウンセラーにリレー形式で質問した投稿）

3. 定例ミーティングで最新情報を拾い、速やかに反映

定例ミーティングなどで、募集中の職種や院内の状況、その時点で発信したい内容を確認しています。

確認した内容は、次に制作する動画へ速やかに反映します。動画を作り溜めて順番に出すのではなく、募集や現場の変化を次の企画に戻すことで、投稿本数を保ちながら、現在の採用活動に合った発信を続けています。

4. 採用目的を明確にし、短期的な数値を追わない

採用アカウントであることを明確にし、患者向けの情報に見せかけず、働く側に必要な情報を直接伝える方針で運用しています。

過激な表現で一時的な再生数を狙うのではなく、制度の内容や職場の安心感を、スタッフご本人の言葉と日常の場面で丁寧に伝えることを重視しました。

弊社サービスの導入による成果

• 動画を安定して投稿しながら、現在の募集内容から離れにくい発信に変わった

• 求人票では見えにくい人間関係・研修・入職後の働き方を、応募前に伝えられるようになった

• 時期に応じて内容を更新し、情報の鮮度を保っている点をご評価いただいている

• 応募を検討する方に安心感を与えるコンテンツ方針をご評価いただいている（フレイアクリニック様）

まとめ

今回の事例では、美容クリニック2院の採用TikTokで、募集内容と動画の時間差をなくし、職種ごとの応募前の不安に答える発信を続けています。

特に以下の3つのポイントが成功要因となりました。

1. 「誰を採用したいか」と「その人が応募前に抱く不安」を起点にした企画

2. 就職活動・国家試験など、採用時期に合わせたテーマ設計

3. 定例ミーティングで最新情報を拾い、次の動画へすぐに反映する運用体制

「採用用のSNSを始めたが、投稿内容と今の募集がかみ合っていない」 「再生数よりも、応募を検討する方に職場を正しく知ってほしい」

こうした課題を抱える企業様は、ぜひ弊社まで1度ご相談いただければと思います。採用ターゲットと発信テーマの整理から、企画・撮影・編集・運用まで、トータルでご支援いたします。